Tỉnh Cà Mau đang triển khai thí điểm mô hình "Trạm công dân số" nhằm hiện đại hóa việc cung cấp dịch vụ công và đẩy mạnh chuyển đổi số trên địa bàn. Mô hình sử dụng các kiosk thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), cho phép người dân thực hiện nhiều dịch vụ ngay tại một điểm như nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, tiếp cận dịch vụ y tế số, thanh toán hóa đơn, tra cứu thông tin và sử dụng nhiều tiện ích công cộng khác.
Theo kế hoạch, mô hình sẽ được triển khai thí điểm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bạc Liêu. Không chỉ giúp người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện hơn, "Trạm công dân số" còn góp phần giảm tải cho bộ phận một cửa và các cơ sở y tế, đồng thời hỗ trợ cơ quan quản lý theo dõi, phân tích dữ liệu phục vụ công tác điều hành. Đây là bước đi quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền số hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.
.jpg)
