Trong 5 năm tới, tài chính doanh nghiệp sẽ thay đổi toàn diện dưới tác động của công nghệ, nhân sự và pháp lý. Gartner chỉ ra 8 lực lượng quan trọng từ AI, tự động hóa cho đến khủng hoảng nhân tài mà mọi CFO cần nắm bắt để chuẩn bị cho giai đoạn đến năm 2030.
Trong báo cáo mới nhất, Gartner cho biết bộ phận tài chính sẽ trải qua sự thay đổi căn bản trong vòng 5 năm tới, dưới tác động của công nghệ, nhân sự và môi trường pháp lý. Đặc biệt, AI và tự động hóa thông minh sẽ trở thành nhân tố trung tâm định hình cách các CFO tổ chức và vận hành tài chính trong tương lai.
Có ba nguyên nhân chính thúc đẩy sự chuyển dịch này:
Sự bùng nổ của AI và công nghệ số: AI đang thay thế hàng loạt công việc lặp lại và dần tiến tới khả năng ra quyết định tự động, buộc bộ phận tài chính phải thay đổi phương thức quản lý.
Biến động nhân sự và kỹ năng: Nguồn nhân lực tài chính truyền thống đang suy giảm, trong khi nhu cầu kết hợp giữa kỹ năng tài chính và công nghệ ngày càng lớn.
Môi trường pháp lý: Các thay đổi đột ngột về quy định tài chính và kế toán tạo áp lực lớn lên doanh nghiệp, đòi hỏi khả năng phản ứng nhanh và phân tích kịch bản liên tục.
.png)
Nguồn: Gartner
AI agent sẽ xử lý nhiều tác vụ tự động, thay đổi cấu trúc tổ chức và nhu cầu nhân sự. Chuyên gia tài chính sẽ làm việc song hành cùng AI để tối ưu quy trình.
AI sẽ đảm nhận ngày càng nhiều quyết định, từ thường nhật đến phức tạp. Vai trò của con người chuyển sang giám sát và định hướng.
Low-code và AI giúp nhân viên tài chính tự xây dựng công cụ số, nâng cao tính chủ động nhưng cũng đòi hỏi kiểm soát rủi ro.
Quy trình tài chính sẽ được chuẩn hóa, giảm chi phí và hạn chế sự phụ thuộc vào giải pháp riêng lẻ.
Tính chuyên môn hóa sâu khiến nhân viên tài chính dễ bị tách biệt. Các công cụ self-service giúp nâng cao hiệu quả nhưng có nguy cơ làm giảm sự kết nối tổng thể.
Quyền quyết định ngày càng phức tạp và phân tán. Tài chính phải vừa duy trì tri thức địa phương vừa phối hợp ở cấp độ cao hơn.
Với 75% CPA sắp đến tuổi nghỉ hưu và số lượng nhân sự mới giảm, tài chính phải tìm kiếm sự kết hợp giữa kỹ năng chuyên môn và công nghệ.
Những thay đổi bất ngờ trong quy định khiến doanh nghiệp cần cơ chế phân quyền linh hoạt và khả năng phân tích nhanh để đảm bảo tuân thủ.
Tài chính doanh nghiệp đang bước vào một giai đoạn chuyển đổi chưa từng có, nơi AI vừa là động lực vừa là thách thức. Các CFO và nhà lãnh đạo tài chính cần chủ động tìm hiểu, đánh giá tác động của 8 lực lượng này để xây dựng chiến lược phù hợp, giúp tổ chức duy trì khả năng cạnh tranh trong kỷ nguyên số.
.png)
