Bỏ qua đến nội dung chính
CyberTech

Giải pháp công nghệ phục vụ người dân trong lĩnh vực giao thông

AI Kiosk Cảnh sát giao thông

AI Kiosk Cảnh sát giao thông là điểm tự phục vụ đặt tại nơi tiếp dân của lực lượng CSGT, giúp người dân tra cứu thông tin, được hướng dẫn thủ tục thuộc lĩnh vực giao thông và giảm thời gian chờ tại quầy.

Kiosk thông minh & Dịch vụ côngKioskPhòng / Đội CSGTCông an các cấpNgười dânChủ phương tiện
Đặt lịch demoLiên hệ tư vấn
Trình diễn AI Kiosk tại Trung tâm Điều hành thông minh

Tổng quan

Lĩnh vực giao thông có lượng người dân đến làm việc lớn và nhu cầu rất đa dạng. Phần lớn câu hỏi tại quầy xoay quanh việc cần chuẩn bị gì và làm theo thứ tự nào.

AI Kiosk CSGT trả lời những câu hỏi đó ngay tại kiosk, dẫn người dân qua từng bước thủ tục và cấp số thứ tự khi cần gặp cán bộ, để quầy tiếp nhận dành thời gian cho phần việc chuyên môn.

Tính năng nổi bật

  • Tra cứu thông tin giao thông

    Tra cứu quy định, thủ tục và thông tin thuộc lĩnh vực quản lý giao thông.

  • Hướng dẫn thủ tục

    Nêu rõ giấy tờ, các bước và nơi thực hiện từng thủ tục.

  • Lấy số thứ tự

    Cấp số theo đúng thủ tục để người dân đến quầy theo thứ tự, không phải xếp hàng dồn.

  • Xác thực người dùng

    Hỗ trợ xác thực bằng căn cước công dân khi dịch vụ yêu cầu.

  • Trợ lý AI

    Giải đáp câu hỏi của người dân bằng ngôn ngữ tự nhiên.

  • Quản trị & thống kê

    Cập nhật nội dung tập trung, thống kê nhu cầu để bố trí nhân lực tiếp dân.

Giới thiệu

Video giới thiệu

Cách hoạt động

Quy trình sử dụng

Từng bước thao tác, từ lúc bắt đầu đến khi hoàn tất.

  1. Chọn nhu cầu

    Người dân chọn lĩnh vực hoặc thủ tục cần hỗ trợ.

    Bước 1

  2. Xem hướng dẫn

    Xem giấy tờ, trình tự và nơi thực hiện, hoặc hỏi trợ lý AI.

    Bước 2

  3. Lấy số

    In số thứ tự theo đúng thủ tục.

    Bước 3

  4. Làm việc tại quầy

    Đến quầy khi được gọi với hồ sơ đã chuẩn bị đúng.

    Bước 4

Dành cho ai

Đối tượng tiếp cận

Đơn vị triển khai, người dùng cuối và đội ngũ vận hành cùng hưởng lợi từ một hệ thống.

  • Đơn vị triển khai

    Phòng, đội Cảnh sát giao thông và các đơn vị Công an có bộ phận tiếp dân về lĩnh vực giao thông.

  • Người dùng cuối

    Người dân, chủ phương tiện và người lái xe cần tra cứu hoặc làm thủ tục.

  • Cán bộ tiếp nhận

    Cán bộ tại quầy cần giảm hướng dẫn lặp lại và điều phối lượng người đến.

Giá trị mang lại

Hiệu suất & lợi ích mang lại

Lợi ích được nhóm theo từng đối tượng sử dụng.

  • Cho người dân

    Hiểu rõ thủ tục trước khi đến quầy. Ít phải đi lại do thiếu giấy tờ. Có số thứ tự rõ ràng, không đứng chờ dồn.

  • Cho cán bộ

    Giảm tải câu hỏi lặp lại. Hồ sơ đến quầy đúng và đủ hơn. Điều phối được lượng người đến theo thời điểm.

  • Cho đơn vị quản lý

    Có số liệu nhu cầu để bố trí nhân lực. Chuẩn hóa nội dung hướng dẫn giữa các điểm tiếp dân. Nâng hình ảnh phục vụ hiện đại.

Hình ảnh thực tế

Trình diễn AI Kiosk tại Trung tâm Điều hành thông minh

Sẵn sàng vận hành

Triển khai & tích hợp

Linh hoạt theo hạ tầng và hệ thống hiện có của đơn vị.

  • On-premise

    Triển khai trên hạ tầng của đơn vị, dữ liệu nằm trong mạng nội bộ, phù hợp yêu cầu bảo mật của cơ quan nhà nước.

  • Cloud

    Triển khai nhanh trên nền tảng điện toán đám mây, giảm chi phí đầu tư hạ tầng ban đầu.

  • Hybrid

    Dữ liệu nhạy cảm giữ nội bộ, phần còn lại chạy trên cloud để mở rộng linh hoạt.

  • Tích hợp qua API

    Kết nối với các hệ thống quản lý hiện có của đơn vị, không phải thay thế hạ tầng sẵn có.

Câu hỏi thường gặp

Kiosk cung cấp những thủ tục nào về giao thông?

Danh mục thủ tục được cấu hình theo từng đơn vị CSGT và cập nhật tập trung từ xa. Danh mục cụ thể được thống nhất khi khảo sát.

Có thể kết nối với hệ thống nghiệp vụ hiện có không?

Có thể tích hợp qua API với hệ thống hiện có của đơn vị, tuỳ yêu cầu và phạm vi cho phép.

Đặt lịch demo

Để lại thông tin, chuyên viên CyberTech sẽ liên hệ xác nhận lịch demo.