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CyberTech

交通分野で市民を支える技術ソリューション

交通警察AIキオスク

交通警察AIキオスクは、交通警察が市民対応を行う場所に設置するセルフサービスポイントで、市民が情報を調べ、交通分野の手続きを案内に従って進め、窓口での待ち時間を減らせるようにします。

スマートキオスク & 公共サービスキオスク交通警察の部署警察組織市民車両所有者
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Trình diễn AI Kiosk tại Trung tâm Điều hành thông minh

概要

交通分野には多数の市民が訪れ、ニーズも多岐にわたります。窓口での質問の多くは、何を準備し、どの順序で進めるかに関するものです。

交通警察AIキオスクはそうした質問にその場で答え、手続きの各ステップを案内し、職員が必要なときは受付番号を発行します。窓口は専門的な業務に集中できます。

主な機能

  • 交通情報の検索

    交通管理分野の規定、手続き、情報を調べられます。

  • 手続きの案内

    各手続きの必要書類、手順、場所を示します。

  • 受付番号

    該当する手続きの番号を発行するため、市民は順番に窓口へ向かえて、混雑も起きません。

  • 利用者の確認

    サービスで必要な場合は、市民身分証による本人確認に対応します。

  • AIアシスタント

    市民の質問に自然な言葉で答えます。

  • 管理と統計

    コンテンツを一元的に更新し、需要の統計から受付の人員配置を計画できます。

紹介

Introduction video

しくみ

ご利用の流れ

開始から完了まで、各ステップをご紹介します。

  1. 用件を選ぶ

    市民が支援を必要とする分野または手続きを選びます。

    ステップ1

  2. ガイドを確認

    必要書類、順序、場所を確認するか、AIアシスタントに尋ねます。

    ステップ2

  3. 番号を取る

    該当する手続きの受付番号を印刷します。

    ステップ3

  4. 窓口へ

    呼ばれたら、正しい書類を持って窓口へ向かいます。

    ステップ4

対象ユーザー

対象者

導入組織、エンドユーザー、運用チームのすべてが、1つのシステムで恩恵を受けられます。

  • 導入する組織

    交通警察の部署・チーム、交通関連の市民窓口を持つ警察組織。

  • エンドユーザー

    調べ物や手続きが必要な市民、車両所有者、ドライバー。

  • 受付職員

    繰り返しの案内を減らし、来訪者の流れをよりうまく管理したい窓口職員。

もたらす価値

パフォーマンスとメリット

メリットを、システムを利用する方々ごとに整理しています。

  • 市民の皆さまへ

    窓口に着く前に手続きを理解できます。書類不足で出直す回数が減ります。人混みに立つ代わりに、明確な受付番号があります。

  • 職員の皆さまへ

    繰り返しの質問が減ります。書類がより完全で正確な状態で窓口に届きます。時間帯ごとの来訪者の流れを管理しやすくなります。

  • 管理部門の皆さまへ

    需要データで人員配置を計画できます。受付拠点ごとの案内を標準化できます。現代的なサービスのイメージ。

実際の画面

Trình diễn AI Kiosk tại Trung tâm Điều hành thông minh

すぐに運用開始

導入と連携

組織のインフラと既存システムに合わせて柔軟に対応します。

  • オンプレミス

    組織自身のインフラに導入し、データを内部ネットワークに保持します。政府機関のセキュリティ要件にも適しています。

  • Cloud

    クラウド上で素早く導入でき、初期のインフラ投資を抑えられます。

  • ハイブリッド

    機密データは自社内に置き、それ以外はクラウドで柔軟に拡張します。

  • API連携

    既存のインフラを入れ替えることなく、組織の既存管理システムと連携します。

よくあるご質問

どの交通関連の手続きに対応していますか？

手続き一覧は交通警察の部署ごとに設定し、一元的に遠隔で更新します。具体的な一覧は調査の際に取り決めます。

既存の業務システムと連携できますか？

要件と許可された範囲に応じて、APIを通じて組織の既存システムと連携できます。

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